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人力资源部门

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  人力资源部门要从权力型向服务型转型,把工作的重点放在营造健康向上的企业文化方面,通过梳理企业的价值观念和行为准则,形成让员工普遍认同并喜欢的职业道德规范和行为准则。通过设计长期、中期、近期相结合的激励措施来激发员工的工作热情和动力;通过人性化的制度、友好的环境、平等的沟通,建立幸福企业,把员工满意度当作人力资源部门的首要任务,一切围绕员工满意来开展工作,因为“没有满意的员工,就没有满意的客户”;通过为每一位员工设计职业生涯规划,让大家从入职开始就能清晰地看到未来和希望,知道努力能换来什么,从而在内心深处激发员工的主人翁意识;通过营造一个公平竞争的环境达到赏罚分明的目标,不要把绩效考评当成作秀,要推动企业的绩效导向文化;通过完善的培训体系为公司批量制造人才,储备优秀人才,以配合公司业务高速成长的需要;通过推动知识管理,把知识当作企业最重要的资源进行管理,就像财务部门把资金当作重要的资源来管理一样。未来的竞争是人才竞争,而人才竞争的核心是团队竞争,团队竞争靠的是知识管理,即如何把个体智商转化为组织智商,把局部优势变成整体优势。



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