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健全适合企业特征的培训体系

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  要知道,企业的经营管理靠的不是一个点,而是一套系统,仅仅在某一个点上做文章尽管可以在短时间内见效,却不可能持续,有些点的小问题解决了,却导致了系统性的大问题,就像吃“大补丸”一样,虽然解决了某些特定的问题,在短时间内有效,却可能带来长期的隐患,伤害了企业的根基。这就是为什么我要一再强调培训体系。尽管每一堂课看起来是针对某一个点去做文章,但是若干个点串起来,就能形成一个完整有效的系统,但是要注意不同课程之间的衔接关系以及先后顺序。

  所以,追求长远事业的企业家和老板不要被表面繁荣迷惑,要让培训成为企业转型的推手,为企业打好基础,批量制造人才,而不是想着找捷径,投机取巧。我坚信,优秀的企业一定有优秀的员工,而优秀的员工是靠培训训练出来的。所以好的企业有健全的培训体系,给不同层次的员工提供不同的培训,如新员工培训、老员工培训、新经理培训、老经理培训、公共培训、高管培训等。这是中国企业必须走的一条健康之路,也是20多年前跨国公司刚刚进入中国时所做的事情,更是今天的中国企业应该做的事情。虽然我们的企业已经能造出达到国际标准的合格产品,但是大多数企业都无法造就达到国际标准的合格人才。

  除了上述基础类培训之外,企业还需要有另一大类培训,那就是职能类培训,如市场营销、销售管理、人力资源、财务管理、采购管理、生产管理、研发管理等等,这些培训是针对某一个特定职能的员工进行专业训练,以掌握从事专业工作必备的技能。同时专业培训是助力企业转型的关键,很多企业的职能部门过去都把管控当作工作目标,是为老板服务的,于是站在老板的立场上出台了很多令员工反感、令其他部门反感的政策,这个问题不解决就会阻碍中国企业的转型。而培训是一种手段,可以通过讲师的影响力来改变员工的思维模式、行为模式,让大家把关注点从过去的管控改为服务,通过服务来实现管控,让大家高高兴兴地接受服务,接受监督。

  坦率地讲,中国企业在经营管理领域与跨国公司至少有20年的差距,很多人可能不认同这个结论,觉得今天很多欧美企业都不行了,不值得中国企业去学习,其实不然。中国企业与跨国公司所处的历史阶段不同,早晚有一天我们的企业也会面临欧美企业今天面临的困惑,也会出同样的问题。中国人之所以出现这种浮躁、狂妄,是因为绝大多数人都是在外面看跨国公司,根据媒体报道去臆想,并没有在跨国公司真正工作过,他们并不了解跨国公司,更没有深入跨国公司内部进行调研,所以得出了很多不切实际的结论。



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