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打造智慧型企业:企业转型的终极目标

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  有人说2011年是中国企业转型的元年,因为大家开始关注转型、谈论转型,可是真正意义的转型将会发生在未来5 -10年,因为前两年是预热,大家需要把很多问题想清楚、看明白,然后才能发力。可以说,过去30年成功的企业主要是抓住了机遇,而未来30年成功的企业肯定要靠实力。企业的实力体现在哪些方面呢?看你是否拥有这4项权力即主动权、主导权、话语权、定价权。企业的转型要围绕着这4项权力做文章,通过转型来提高企业的竞争力。
  
  那么企业转型升级的最终目标是什么?我想只有一个,那就是打造智慧型企业,让企业基业长青。
  
  智慧型企业具有哪些特征?我们不妨从以下几方面来分析。
  
  远见卓识
  
  智慧型企业一定站得高、看得远,具备前瞻性预判能力,可以走在时代前列,在别人还没有动作之前先知先觉、抢占先机的企业。它是站在未来的立场上看机会、看问题,不是一味地迎合市场,而是主动引导市场,这就从根本上转变了经营模式,从小聪明转向大智慧。
  
  企业不会占小便宜,也不会投机取巧,一旦看清了未来,就有充足的时间去排兵布阵,抢占制高点,赢得主动权。
  
  深刻洞察
  
  智慧型企业一定有一个完善的市场情报系统,能对外部环境的变化有敏锐的感知,对产业发展趋势、未来竞争格局、市场演变态势以及客户需求变化有深刻的理解。企业有了竞争情报系统,最高决策层在做决策的时候就有充分的依据,量化的数据,可以做到精密制导,把握未来商机,摆脱抄袭和模仿的窘境,实现厚利经营。
  
  基础牢固
  
  智慧型企业具有“十年磨一剑”的心态,能够静下心来从长计议,愿意花时间、精力打基础。智慧型企业的增长方式已经从追求数量转变为追求质量,在“强”的基础上追求“大”,在营造竞争优势上做文章。这样才能钻得深、扎得牢。所以智慧型企业不会看重“短、平、快”的项目,而是追求可持续发展,不管做什么,都有耐心、恒心,执着地追求长远目标。
  
  关系明确
  
  智慧型企业就像一个大家庭一样,能够和睦相处。俗话说“家和万事兴”,当企业内部的各个职能部门像一家人一样相互帮衬,形成良性竞争,自然会营造积极向上的氛围。所以智慧型企业各个职能部门之间的逻辑关系非常明确,没有上下层级管控,只有相互服务。大家都知道自己是为谁服务的,自己部门对其他部门有什么样的承诺,从而用制度来保证团队合作关系。
  
  精细管理
  
  智慧型企业肯定是一个精细化管理的企业,企业内部从上到下都有追求完美、追求极致的精神,他们不满足于60分,而是追求90分,甚至95分。在这样的主导思想下,就会形成“第一次做事就要做对”的习惯,就会逐渐摆脱传统思维的束缚,改变“差不多就行”的行为模式。智慧型企业的岗位职责描述、绩效考评体系、培训课程体系等管理制度不是摆设,而是成为各级管理人员提高工作质量和效率的有效工具。
  
  实时管控
  
  智慧型企业一定要有信息化系统做保障,因为这是打造智慧型企业的必要因素和前提条件。有了现代化信息系统,就可以大大地提高工作效率,同时让各级管理人员在千里之外就能掌握各种动态和信息,以便及早采取对策纠偏。信息化系统建设也是推进企业知识管理的重要步骤,有了它才可能做到实时管控,并把管控隐藏在服务背后,通过服务来实现管控,让员工感到被服务得很舒服。
  
  当然,企业转型升级为智慧型企业是一个漫长的过程,更是一种痛苦的蜕变,需要企业老板具备顽强的毅力和执着的精神,更需要勇于否定自己过去的成功,转型成功意味着企业的重生,而转型失败则意味着企业的消亡。


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