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允许员工犯错,但不允许撒谎

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当今中国的主流文化是可以说谎,但不可以犯错。所以一旦出现问题,大家首先想到的是掩盖事实,想方设法蒙混过关,实在压不住了再找各种理由去解释,为自己开脱,在各种证据面前实在无法抵赖了才不情愿地承认自己“考虑不周”“认识不足”等减轻责任的理由,而不是发自内心地反省,实实在在地认错。中国人对于说谎话的人过于宽容,过于健忘,只要避过了风头就像什么事情都没有发生一样,换个地方接着混,接着骗。而且,我们对犯错过于苛刻,过于计较,不管是谁,一旦真的认错,得到的往往是惩罚,而不是宽恕,更不是赏识,所以大家都害怕犯错,不愿意创新,因为创新就有风险,一旦因积极创新而犯错,换来的往往是批评和训斥,而不是包容和理解。

  解决这个问题的出路就是建立责任文化,不管什么事情都要有一个100%的责任人,不能出现问题之后再去找替罪羊,而要事先说明,一旦出现问题,谁负全责。其实,一旦责任明确了,很多问题就可以避免,因为当事人知道无法推卸责任,就会采取预防性措施,避免某些事情的发生。当然,人非圣贤,孰能无过,总有一些问题无法避免,那就要勇敢地承担责任。另外,中国企业迫切需要转变价值观念,要容许犯错,不容许撒谎,唯有这样,企业内部才会有正气,员工渐渐地也就不用撒谎了。



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