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多元创意深探中国会奖市场

更新时间:2012-04-11 来源:环球时报
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  3月26日至28日,澳大利亚商务会奖洽谈会在广州举行,17家来自澳大利亚的商务旅游业界代表齐聚广州,为中国市场带来各具特色的专业会奖旅游产品及服务。在接受记者采访时,澳大利亚旅游局北亚区总经理兼中国区首席代表倪建华表示:“本次澳大利亚商务洽谈会的举办是为了深挖中国商务会奖市场,为企业和买家创造与澳方业者直接交流的优质平台,帮助他们了解澳大利亚的多元化商务会奖旅游选择,以更多元的主题和新颖的创意产品来吸引更多的中国会奖游客前往澳大利亚展开旅途。”

  中国会奖市场的巨大潜力

  来自澳大利亚旅游局的相关资料显示,2011年前往澳大利亚旅游的中国游客超过54万人次,较2010年增长了近20%,中国已成为澳大利亚第三大旅游客源国。同时,相关数据还显示:中国游客在澳大利亚的旅游消费支出超过36亿澳元,中国市场已成为在澳大利亚进行旅游消费的第一大市场,较2010年增长了15%。到2020年,预计中国游客在澳大利亚的旅游消费将达到90亿澳元。“中国市场充满了巨大潜力,会奖旅游市场更是如此,现在,中国已经成为澳大利亚商务旅游最重要的、发展最快速的地区,其中以中国大陆市场表现最为突出。2011年,中国大陆有超过7万人次赴澳进行商务活动,较2010年增长26%,其中因会议到访的人数为1万3千多人,增长11%。紧随新西兰及美国之后,中国目前已经是澳大利亚第三大商务及会奖旅游客源市场。”倪建华说道。

  据倪建华介绍,中国的会奖市场充满机遇。 “现在,很多企业都开始通过奖励旅游来实现公司的经营目标,并从短线旅游改为长线旅游,而澳大利亚一直以来都是一个对中国员工充满吸引力且非常具有竞争力的长线会奖旅游目的地。与此同时,很多中国的旅行社也开始专注于澳大利亚会奖旅游产品的开发,而近年来多条直航航线的开通也为中国会奖游客前往澳大利亚提供了极大便利。最重要的是,今年是中澳建交40周年,中澳之间的频繁往来和互动将为我们在中国发展会奖旅游提供最良好的契机。”

  会奖产品强调多元化

  据记者了解,目前最受中国游客欢迎的传统澳大利亚会奖游目的地为悉尼和墨尔本,黄金海岸和凯恩斯也越来越受到中国会奖市场的认可,同时,直航的开通也使西澳大利亚州的首府珀斯慢慢发展起来,成为中国会奖游客的首选会奖旅游目的地之一。此外,北领地的首府达尔文也越来越重视中国市场,便利的包机产品使得达尔文成为备受中国会奖游客关注的新兴会奖目的地。“所以,今年我们将强调会奖产品的多元化。除了传统的会奖旅游目的地,我们还将向中国游客推荐新的会奖旅游目的地。同时,我们也发现,目前中国会奖游客除了希望体验大城市的高端会奖设施外,还期望在会议之后前往自然的环境展开团队建设等活动,因此我们还将在传统产品中加入新的元素和亮点,例如带这些会奖团体走入澳大利亚的葡萄园或者干净的沙滩,加入邮轮之旅;又或者将会奖旅游与当地的慈善活动联系起来,使澳大利亚的会奖产品更成熟多样,提高中国会奖游客的满意度。此外,澳大利亚各地也在积极发展商务会奖旅游设施,例如投资4000万澳币翻新的布里斯班会展中心已于2011年底全新开业;凯恩斯机场也将投资1800万用于国际航站楼的升级翻新;而阿得莱德会议中心翻新工程也已经开始,预计将花费3亿澳币。”倪建华说道。

  提到澳大利亚作为会奖旅游目的地的优势,倪建华信心满满,他介绍说:“首先,经过澳大利亚旅游局在中国市场逾十年的推介,澳大利亚作为一个安全的旅游目的地的形象已深入人心,而且澳大利亚可谓是离中国最近的西方国家,几乎与中国没有时差;其次,澳大利亚的未受污染的自然环境使各种体验垂手可得;加上澳大利亚热情的人民、多样的美食美酒、有竞争力的签证制度以及良好的航空网络,这一切都使我们在开拓中国会奖市场时信心满满。”

  接待能力将成为最大挑战

  面对中国会奖市场的良好发展态势,倪建华还向记者透露:“会议奖励旅游是澳大利亚旅游业的重要组成部分,中国会奖市场的巨大潜力对我们来说也是一种挑战,我们需要提高自己的接待能力来满足更多游客的需求。其中,我们首先需要解决的问题便是要完善旅游设施,比如为中国游客提供更多的酒店房间、加强酒店和景点的建设、兴建和翻新会展场地、增设更多的中文旅游导览系统、培训更多的中文导游等等。此外,我们还需要增加航空运力、提高服务质量、协调签证申请程序、提升各大城市的会展服务实力,以配合和实现预期的持续增长。”

  最后,记者还从澳大利亚旅游局了解到,2012年,澳大利亚旅游局首次在商务旅游市场统一使用“澳大利亚 尽是不同”的旅游品牌战略,全新发布商务会奖旅游网站,其中文网站也将于今年下半年上线。今年9月,澳大利亚旅游局还将参与在北京举行的国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM), 让更多企业买家及旅行社见证澳大利亚世界一流的商务会奖行业实力。“相信澳大利亚得天独厚的自然环境、充满惊喜的互动体验,和商务旅游团队细心专业的服务,会吸引更多企业来体验一段难能可贵的旅程。”倪建华说道。



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