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CIO宝典 选择IT外包商的六大定律

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摘要:


  选择一家合适的外包商是一件既烦琐且困难的任务。一旦选择错误,你的IT项目将会面临失败的风险,但如果选择正确,那么在接下来的几年中,这段外包关系会给你的企业创造更多的价值。

  作为一名CIO,应当如何带领IT团队去成功地评估并锁定合适的外包商,与其建立长期的双赢伙伴关系?不妨从以下六个步骤去考虑:

  1.详细的任务计划书

  许多IT外包项目之所以失败,是由于缺乏详细合理的任务计划。在进入一个项目之前,首先应识别出目标和测量成功的标准。这是关键的一步,它能确保你始终保持在原定预期的轨道上。

  2.取得所有相关者的支持

  在制定了计划后,就应开始向公司内所有参与者及相关人员“销售”你的想法。不管外包从理论上能为公司节省多少资金,或者增加多少营收,如果你的执行团队没有及时形成,那么项目都可能走在失败的边缘。CIO不但要准备好随时回答其他C层管理人员及董事会所提出的任何苛刻问题,同时也要解除员工层面的任何疑虑。在与外包伙伴进一步接洽之前,你的公司需要在物理上与心理上做好充分的准备。

  3.深入研究,进行第一轮电话洽谈

  在取得所有相关者的支持后,就是时候进行第一轮的电话洽谈来筛选出潜在的外包合作伙伴了。不要把这些电话当成销售电话,而是看作一次电话面试,将电话另一头的人当成应聘你公司的人。

摘要:


  他们是否了解你所在的行业?他们的客户群里是否有与你规模类似的企业?他们在外包行业经营了多久?他们是否了解你的项目目标,是否能接受你的成功度量标准?

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