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约翰·奎尔奇:未来五年都可能有危机

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  他,拥有牛津大学和哈佛大学学位;他,曾是伦敦商学院院长和哈佛商学院高级副院长;他,是全球知名的营销学大师;他,是约翰·奎尔奇,中欧国际工商学院国际管理学特聘教授、副院长兼教务长。

  全球经济至少二次探底

  新京报:过去一年中,全球经济复苏缓慢。你认为这种情况还会持续吗?

  奎尔奇:欧洲和美国的政府在处理债务危机方面准备得并不是很充分,所以未来在很长一段时间内全球经济的表现应该也不会很好。我认为在未来的五至十年中,每年都可能出现像今年这样的危机。这样的情况可能会长期延续下去。

  新京报:所以你认为世界经济会不会出现二次探底?

  奎尔奇:至少是二次探底,可能会出现三次探底。西方国家的政治体系决定了它们可能无法全面地处理危机当中所发生的一些问题,也不能采取严格的手段来控制危机的发生。再加上人口老龄化、养老金数额过大等问题,都会对当前的经济形势产生负面影响。

  我认为未来五年是中国在世界舞台上提高其政治和经济地位的一个很好的机会,中国地位的上升也会加速。

  新京报:企业应该如何在全球经济复苏不振的大环境下,保持已有的优势,创造新的增长点?

  奎尔奇:对于跨国企业来说,多元化可能是减少长期风险的一种比较好的办法。西方的一些跨国公司通常会将其在发达国家和新兴经济体中的投资和运营保持一定的平衡,对于那些肯承担风险、事先在新兴经济体进行了大量投资的公司来说,收益就会在日后慢慢显现出来。第二就是现金比较充裕的中国企业(无论是国有还是民营)可以用比较低的价格并购西方的一些资产,因为这些资产的估值相对处于低点。

  模仿并不可耻

  新京报:有人说,中国企业善于模仿,但不善于创新。最近流传着一个笑话,中国的厂商已经生产出了山寨iPhone5,但结果苹果只推出了iPhone 4S。你怎么看?

  奎尔奇:其实模仿别人没什么可羞耻的,只要你通过降低成本,给客户创造了价值的话,也是有其可取之处的。对于新兴国家的经济体来说,客户的需求有时并不是通过创新来满足的,而是现有产品的一个低价版本。中国目前正经历从全球制造工厂向知识创新型国家转型的过程中,创新已经成为经济发展和商业发展的重要组成部分。

  新京报:未来自主创新是否是中国品牌成功的唯一出路?

  奎尔奇:你可以通过降低成本,或者通过创新为客户创造新的价值。这是两种不同的选择。

  消费者拥有品牌,而不是公司

  新京报:企业应该怎样提高他们的网络营销能力?

  奎尔奇:要谨记的是,消费者拥有品牌,而不是公司本身。淘宝最近发生的事可能就是因为阿里巴巴没有很好地认识到这一点。其实一个强大的品牌就像一个俱乐部或社区一样,能够让用户聚集在一起,他们的创造性也会帮助企业,比如推出新产品,想出新点子,或者帮助改善流程等。我认为这种想法对电子商务市场来说是最重要的,因为这个市场不同于传统的零售业市场,企业应该有勇气摒弃传统的观念,让消费者主导这一市场的变革。

  新京报:中国现在正在提倡拉动内需,刺激消费。对于企业来说,如何利用这一机遇来创造新的增长?

  奎尔奇:中国现在全国知名的品牌屈指可数,可能娃哈哈是在消费类产品中比较接近“全国知名”的一个。但目前来说,一些公司面临的最大挑战并不是创建品牌,而是分销问题,即如何将大量的产品通过各个分销点保质保量地送到顾客手中。此外,传统的零售业态也会面临挑战。对于一个品牌来说,如果不能在传统的业态中也取得一定的认可度的话,也很难成为一个全球性的品牌。

  - 同题问答

  我和巴菲特一样,只对自己熟悉的领域投资。

  危机给中国带来更多机会

  Q:你如何看待全球经济危机及欧美债务危机对中国的影响?

  A:首先,危机给中国带来更多的机会,使中国在世界经济中能发挥更为稳定和建设性的作用;第二,也显示出中国在金融管理方面的稳健,西方经济体在监管方面的缺失可以为中国所借鉴。此外,我要再次强调,(利用这个机会)购买西方国家的资产对于中国企业来说可以加速其国际化的进程。

  Q:你如何看待中国成为全球第二大经济体以及中国目前经济的发展方式?

  A:我觉得排名并不重要,重要的是中国如何抓住机遇,更好地发展下去。中国经济需要转型,但是经济管理总是要实现平衡,中国需要平衡进一步国际化和拉动内需之间的关系。

  Q:如果你有500万元的闲置资金,在2012年用于投资中国市场的话,你是优先考虑投资楼市,还是优先投资股市,为什么?

  A:我和巴菲特一样,只对自己熟悉的领域投资。我看好的领域包括消费类、产品服务和医疗保健类行业。



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