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伦敦奥运的“月球背面”

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  还有15天,伦敦这座城市将因为奥运会的举行,而吸引全世界的目光。早半年前,几乎所有旅行社都认为,伦敦将成为国内旅游的大热门,尤其对于拥有强大参赛团队的中国人而言。
  ——这个推论看起来很有逻辑,但事实却朝着相反的方向在行进。
  先是路透社爆料,6月份伦敦当地酒店的预订数同比去年下降三成。
  接着,很多原本想计划去游伦敦、顺便看场奥运比赛的客人们发现,在杭州几乎找不到一家旅行社经营“伦敦奥运游”,而国内也仅有少数几家旅行社开设伦敦奥运游,目前只接受自备签证的客人参与团队游,但价格在69999元以上,只包机票、门票但不包住宿的自由行售价也在2万元以上……
  这场原本很多普通客人想参与的全民赛事,最终是如何演绎成一场只有富人能参与的游戏?
  是伦敦政府对旅游行情的过高估计,奥运门票在国内只选择独家授权制导致的后果,还是过度暴涨的酒店、机票行情?
  记者调查:
  “奥运热,旅游冷”悖论:
  奥运会在即,酒店预订量却同比降三成
  伦敦奥运会,是一场事先张扬的盛大赛事,也注定成为商家们争夺的焦点。
  但是,在路透社的采访中,这块“香饽饽”明显变成了一块“难啃的骨头”。不少酒店供应商预测,伦敦7月份的游客入住数与去年同期相比将下降35%,8月份下降大约30%。一位英国旅行代理人表示,酒店预订量降三成,是因为高昂的价格吓退了部分游客。
  这一说法得到了杭州几家旅行社相关负责人的认可,“价格高主要体现在两方面——机票和酒店。”中国国旅(浙江)国际旅行社出境中心的王经理表示。
  据悉,7月11日从上海直飞伦敦的机票与上一季度同期相比上涨了2-3倍;而伦敦当地三星级酒店的价格,从80英镑左右,连跳几级,涨到了300英镑左右,涨幅高达300%。
  国内旅行社
  几乎全线弃战“大不列颠”
  几个月前,杭州还有不少旅行社推出“奥运游”,当时的报价在1.3万-1.4万元,即便如此,也吓退了大部分客人。
  此后,杭州各大旅行社针对“伦敦奥运游”重新进行市场评估,由于成本比较高、且大家都没拿到票务授权代理等诸多原因,他们最终集体放弃了“奥运游”。
  “我们不仅不打算做奥运游,就连7-8月的英国旅游市场,我们也一起放弃了。”浙江省中青国际旅游有限公司出境中心副总经理朱小军说。英国历来都是暑期旅游的热门地点,“去年7、8月份去英国往往一票难求,所有项目都卖空。”杭州海外旅游有限公司负责人金总表示。
  以一家普通旅行社为例,去年在暑期出发去英国旅游的人数就有800人,而英国旅游往往连线苏格兰与北爱尔兰,停掉这条旅游线,则意味着放弃了处于旅游旺季的整个大不列颠市场。而大部分旅行社都不得不将重点挪向法国、瑞士、意大利,“今年暑假去法国的游客同比增长了2倍。”朱小军说。
  伦敦方面“亡羊补牢”,为时已晚?
  幸好,伦敦方面及时意识到了这个问题,目前,伦敦的各大酒店、奥运门票以及奥运纪念品都在打折出售。
  根据Hotels.com(全球一家预订酒店的专业网站)的调查显示,在过去2周,伦敦地区酒店价格已经下跌25%,英国奥运门票经销商托马斯库克旅行社6月29日在官网展开为期四天的奥运门票促销活动,最高折扣达五折,而且,奥运门票比之前预期的还有富余。
  而杭州方面,各大旅行社在日前也都接到了来自上海英国领事馆发出的“放宽英国签证”的信息。
  不过,伦敦方面的“亡羊补牢”,似乎晚了一点。
  能否抓住“后奥运旅游”,尚存疑问
  国际大赛推动旅游经济的发展,这似乎是一个默认的定律,不管是奥运会还是世界杯,甚至是NBA赛事,杭州地区都有旅行社推出相关的线路,而伦敦奥运会前夕,旅行社选择集体“哑声”,还属于首次发生。
  旅游业相关人士预测,目前伦敦奥运会,很可能重蹈雅典奥运会的覆辙。两者拥有很多的共同点,一方面,都面临着政局动荡、经济危机的国际大环境;另一方面,则是非正常的旅游产品价格,4-5倍价格的上涨,已经超出人们能接受的心理底线。
  业内人士分析,目前来看,中国游客的出游习惯,主要还是依赖于各大旅行社,旅行社若无法参与到奥运旅游产品的制订、推广,游客的出行欲望会被降低。
  既然无法参与到奥运期间的旅游推广,许多旅行社自然将目光放到了“后奥运经济”上。
  “如果价格有所回落,我们会考虑再次推出这条线路,参观一些奥运场馆或是有纪念意义的景点,但无非是在常规的行程上增加这么一两个卖点而已。”浙江光大国际旅游有限公司的钱经理表示。
  杭州海外旅游有限公司负责人金总表示,“7、8月受伦敦奥运的影响,让整个英国线路根本没办法做下去,因为后面还有残奥会等一系列的大型盛事都会影响到我们的市场计划。如果价格还是很高,9月份也很难做。预期会在10、11月间推出后奥运游,但是到那个时候英国进入冬季,相对来说又是一个淡季,所以后奥运旅游不会持续很久。”
  冷思考:
  疑问一:伦敦误判行情,导致奥运游遇冷?
  成为焦点的伦敦,缘何酒店预订量下降三成,在路透社的分析中,曾将矛头直指“高昂的价格”。
  在路透社的调查中显示,早先伦敦奥组委预租了全市10万个房间中的4万个,主要提供给运动员、官员、媒体和赞助商,此后酒店住房价格开始上涨,直到今年1月份,这些房间中的20%才被重新投放到市场。前期有意识地抬高住宿需求,哄炒旅店价格,最终导致预订量下降。
  显然,伦敦奥组委在酒店用房的调度中,的确存在着考虑不周的问题,但可能最大的原因还是来源于对行情的误判。
  欧洲人虽然去伦敦看奥运会很方便,但眼下欧洲各国正被欧债危机缠身,欧洲人并不愿意花大价钱去看奥运比赛。据悉,目前伦敦一些随意安装、可拆卸的集装箱酒店相当受欧洲人的欢迎,一间6平米的集装箱客房购买的价格只要100-300欧元。
  北京奥运会的成功,让英国人一度认为,中国人对奥运的热情意味着伦敦将迎来相当大的中国市场,但事实却是:再高昂的热情也抵不过高价的旅游门槛。
  “伦敦酒店最主要的客群是亚洲游客和中东游客,中东人对奥运赛事并不热忱,所以主要消费群体还是亚洲人,酒店预订量下降、打折,说明哄抬起来的价格,连亚洲人也望而却步了。”朱小军说。
  疑问二:一张体操男子团体决赛票价
  伦敦、国内差价10倍?
  旅行社选择放弃奥运旅游线路,一个很重要的原因是没有获得官方授权,因为国内只有一家旅游公司拥有中国奥委会官方票务服务机构及接待服务、2012伦敦奥运中国区票务独家代理权,并承办了国内所有奥运旅游的产品推广。
  这意味着,国内其他的旅行社,必须也只能通过这家叫“凯撒旅游”的公司进行实价订票。
  而这一独家授权的方式,也导致了大部分旅游公司最终放弃“伦敦游”,“在门票、酒店价格上,国内旅行社拿不到任何的优惠,再加上签证的不确定性,境外的安全问题,旅行社基本上没法做奥运旅游线路。”业内人士分析。
  更有意思的是,记者通过London Olympic ticket office(伦敦奥林匹克票务中心)询问来的票价,和凯撒网站上公布的票价,差价竟然达10倍之多。
  记者通过伦敦一位留学生,查询了7月30日在North Greenwich Arena举办的体操男子团体决赛&颁奖仪式的票价,D类票在英国当地售价为120镑,折合人民币1190元左右,而在凯撒旅游的官网中售价高达11088元人民币,差价为10倍。
  疑问三: “奥运游”最终演绎成富人游戏?
  在凯撒旅游网站上,目前还能看到不少团队报价,但都只针对自备英国签证的客人。
  参团游还剩下价格为69999元的7日观赛之旅;如果是自由行,以观看乒乓球男团四分之一决赛为例,门票价格在5588元,机票往返需要2万元以上,一共是25588元(不包住宿)。
  这样高昂的价格,对普通游客而言,显然不具有亲和力。
  零售票除了跳水比赛已经售罄,乒乓球、羽毛球、竞技体操等热门类比赛都还有大量余票,价格从3000-15000元不等,但预订情况并不火爆,因为记者在询问具体赛次时,旅游顾问表示,“一些A类决赛票依然很宽裕”。
  据了解,通过凯撒旅游公司定制奥运旅游产品的,大多为资金实力雄厚的大型企业和体育爱好者,已有一家企业预订了一个200多万元的奥运旅游套餐。
  如此高价,自然会阻拦大部分普通游客,使得“伦敦奥运游”看起来更像一场富人才能参与的游戏,而最终导致普通游客考虑转战其他路线或是更改出行策略,无官方授权的旅行社也索性关闭了本应大热的英国旅游市场。


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