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平衡节奏很重要

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  彭德秋

  任何一家企业都不可能永远扩张,一定要有快有慢、有动有静。

  案例中的菲尔文公司在公司定位、营销策略、内部人员管理、系统控制等问题上都出现了不同程度的失误,正是这些失误才促使菲尔文今天的生存困境。

  菲尔文最开始对公司的定位是白领服装,优势是物美价廉,但显然随着公司的不断发展其没有控制好公司发展方向与节奏。

  在方向的把握上,菲尔文陷入了电商企业最忌讳的同质化的竞争。其在最初的销售产品的搭配上引入公文包、鞋,这些商品与其目标客户还是具有一定的相关性,在一定程度上也可以促进菲尔文的销售业绩和顾客吸引度,但随后其对办公用具等品类物品的引入显然就会让其失去自身想打造的品牌价值,无法在消费者心中产生差异化的优势。

  作为消费者,他们选择电商,最关心的就是产品的价格与服务,消逝的价格优势会让消费者流失,而菲尔文能够支持其服务的仓储、配送,整条供应链管理也都出现了问题。

  菲尔文的货品积压可以说是很可怕的,电商一定要加速自己的库存周转。从供应链管理上看,虽然菲尔文引入了ERP系统进行管理,但是显然并没有发挥出ERP真正的作用,造成管理成本、仓储成本的大量浪费。

  从菲尔文事业部的快速扩张也可以看出,其领导者没能够掌控好公司的发展节奏。正如文章所提到的,一位管理人员最多一次可以管理5到9个事业部,否则必定会出现信息上传下达不通、内耗严重等管理问题。

  任何一个企业都有其特定的经济周期,在经济繁荣时期,大规模招人的同时,一定要思考这些岗位是否真的不可以内部调配;而当经济萧条时期,大量的人员又该如何安排岗位与工作内容。

  市场永远都会出现意外,但作为一个企业必须要掌控好自己的财务、整合好自己的相关资源,能够在市场大环境不好的情况下,仍然安然度过危机。



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