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遇到问题不必强调分工

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  平时工作的过程中确实需要分工明确,各负其责,但是在遇到问题的时候,就不必分得那么明确。
  
  
  近期,集团公司董事长刘明忠、党委书记姜国钧向员工推荐了一本叫《海底捞,你学不会》的管理书籍。
  
  
  公司积极组织中层干部学习,我从这本书中得到了至少3点关于海底捞管理艺术的启示。
  
  
  第一点是海底捞的学习激励制度。他的理念就是“人人都是管理者”。书中告诉我们,一个人只要用心工作,踏实肯干,肯付出,能够给公司带来效益,就能够成为公司的坚实支柱,就能成为管理者。
  
  
  这就是一个初中毕业生占98%、大学本科生只有5个人的团体却能够在全中国遍地开花的成功之道。
  
  
  第二点是海底捞以人为本的管理理念。在海底捞有这样一句广为传颂的话:把人当人对待。他们在工作中,为那些来自农村的孩子提供了一个带有温馨气息的家的氛围,在实际行动上,把员工当做家人来对待,把员工的亲人当做家人来对待。
  
  
  这些人性化的关怀,无形中提升了员工对公司产生“家”的归属感,也极大地增强了员工的积极性,使员工像对自己的家人一样为企业做事,使员工与企业真正成为一家人,共同改变企业的命运。
  
  
  第三点就是工作过程中必须是各环节无缝对接,在分工的前提下,分工不分家。在谈到这点时,书中举了两个很经典的例子。
  
  
  其实海底捞告诉我们,平时工作的过程中确实需要分工明确,各负其责,但是在遇到问题的时候,就不必分得那么明确,这里谈到了用打麻将的精神去工作,这对我们来说是浅显易懂的道理,只要大家尽自己的能力共同分担,那么我们的工作开展起来肯定就会简单很多。(中国纺织报)

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