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战略分析及评价矩阵

  1、内部因素评价矩阵
  内部因素评价( Internal Factors Evaluation,IFE)矩阵,主要用来分析企业内部影响业务的关键因素并对各因素的优势和劣势进行比较分析(见图1-14)。
  (1)从企业内部的几个方面给出数10个问题,从中选出10~ 20个关键因素,包括优势与弱点两个方面。
  (2)根据上述因素在产业中对成功影响的大小确定其权重,对企业在因素上的表现给予评分,企业得分最高为4分,最低为1分,平均为2.5分,加权分数之和就是企业的加权总分。
  (3)这一结果越是高于2.5分的平均值,越接近于4分,企业的内部因素就越有优势。

  

  注:评分值含义:1=重要弱点 2=次要弱点 3=次要优势 4=重要优势。
  图1-14 内部因素评价矩阵
  (4)关键因素的确定至关重要,主观的偏差将导致偏颇的结论和错误的行动。
  2、外部因素评价矩阵
  外部因素评价(ExternalFactorsEvaluation,EFE)矩阵主要用来分析企业的外部宏观环境(见图1-15)。尽管企业的内部因素对制定战略非常重要,但实际上外部因素或宏观环境的作用往往显得更为关键。
  (1)从企业外部的几个方面,选择10~20个反映机会和威胁的关键因素。
  (2)对企业在机会和威胁上的反应进行评分,并赋予每个因素以权重,计算出每个因素以及企业的加权总分。企业得分最高为4分,最低为1分,平均为2.5分。
  (3)企业外部因素总加权分,越是高于2.5分的平均值,越接近于4分,说明企业越能有效利用机会并将外部威胁的潜在不利影响降至最小。
  (4)关键性因素的选择很难保证其客观性。机会和威胁往往是一个事物的两个方面,通常很难形成一致的意见。

 

  注:评分值表示企业对各因素反应的程度。1=反应很差 2=反应为平均水平 3=反应超过平均水平 4=反应很好。
  图1-15 外部因素评价矩阵