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企业危机公关八大原则 日期:2016-11-07
1.制度化原则 危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是难以完全预测的。这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。因此,企业内部应该有制度化、系统化的有关危机公关和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。这些流程在业务正常时不起作用...
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