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  中国社会经济决策咨询中心是国家官方专业机构,是优秀智力资源的整合组织,是大中型企业和事业单位IT规划学术研究、学术交流的高层次、综合型、开放式的研究机构,整合先进的国际IT规划咨询资源和模式,采用创新型的管理方式拓展先进的管理咨询体系,中心学术实力雄厚、实战经验丰富、研究特色鲜明;专门为各级政府及大中型企业、事业单位提供IT规划咨询和决策支持的专业团体,是享誉国际并具有行业影响力的IT规划高等研究机构之一。

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  联系邮箱:cedm@cedm.net.cn  网址: http://www.cedm.net.cn

咨询专家

IT规划咨询

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咨询目的
问题诊断
解决方案
咨询目标
内容

  咨询目的
  在面对近几年IT信息化的乱象丛生,企业用传统的IT管理已无法面对这些挑战,许多企业缺乏在IT决策、实施、评价方面的控制与管理,在诸多的实施环节都出现了资源的浪费,无法确保IT价值真正的实现。
  问题诊断
  ●缺乏整体规划,信息化建设具有随机性;
  ●信息系统建设标准不一,集成不高,存在信息孤岛;
  ●企业信息管理体系的组织管理方式缺乏系统设计,作用无法有效发挥;
  解决方案
  ●缺乏整体规划信息化建设具有随机性
  通过对内外部环境分析,明确企业的远景与阶段性战略目标,设计企业的关键战略举措,提供全面的IT咨询服务,包括业务战略、IT规划、系统选型、BPR、系统实施、系统维护服务。
  ●信息系统建设标准不一,集成不高,存在信息孤岛。
  KSF分析和比较,回避流程改造的风险,通过沟通和内部快速转型管理,迅速统一思想,对咨询技能进行传递,使客户具有持续的规划和调整能力。
  ●企业信息管理体系的组织管理方式缺乏系统设计,作用无法有效发挥
  采用业务系统集成的方法,重组业务架构,分析并重新设计企业的能力,建立企业的新能力。
  咨询目标
  推动业务发展,促成IT投资收益最大化;
  合理利用企业资源,有效地集成与协调,控制IT相关风险;
  在组织人员管理、流程、技术中,实现IT支撑;
  在信息及技术治理方面,确保IT维持和扩展整个公司战略目标;

  企业信息化建设之前,通常进行信息化规划,确保企业信息化实施能够围绕企业的整体战略目标
  信息化规划需要解决以下问题:
  了解企业现有的信息化水平
  确定信息技术投资优先顺序及其价值。
  评估现有 IT 系统性能
  新系统与现存系统的关系是什么
  什么样的信息架构能够满足未来业务的增长
  信息系统集中建设还是分散建设
  企业信息化的基本指标的设计是企业信息化规划的重要环节
  企业信息化的基本指标适用于企业信息化状况的客观描述。企业自测时,可有助于了解自身信息化基本状况,进行  初步的横向行为对比分析;基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。具体的指标有以下几个方面构成:

一级指标

二级指标

指标解释

指标数据构成

战略地位

信息化重视度(分)

反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况

企业信息化工作最高领导者的地位;首席信息官(CIO)职位的级别设置;信息化规划和预算的制定情况

基础建设

信息化投入总额占固定资产投资比重(%

反映企业对信息化的投入力度

软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入

每百人计算机拥有量(台)

反映信息化基础设施状况

大、中、小型机;服务器;工作站;PC

网络性能水平(分)

反映信息化基础设施状况

企业网络的出口带宽

计算机联网率(%

反映信息化协同应用的条件

接入企业内部网的计算机的比例

应用状况

信息采集的信息化手段覆盖率(%

反映企业有效获取外部信息的能力

采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况

办公自动化系统应用程度(分)

反映企业在网络应用基础上办公自动化状况

是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等

决策信息化水平(分)

信息技术对重大决策的支持水平

是否有数据分析处理系统,方案优选系统、人工智能专家系统等

核心业务流程信息化水平

核心业务流程信息化的深广度

主要业务流程的覆盖面及质量水平

企业门户网站建设水平(分)

反映企业资源整合状况

服务对象覆盖的范围;可提供的服务内容

网络营销应用率(%

反映企业经营信息化水平

网上采购率;网上销售率

管理信息化的应用水平(分)

反映信息资源的管理与利用状况

管理信息化应用覆盖率及数据整合水平

人力资源

人力资源指数(分)

反映企业实现信息化的总体人力资源条件

大专学历以上的员工占员工总数的比例

信息化技能普及率(分)

反映人力资源的信息化应用能力

掌握专业IT应用技术的员工的比例;非专业IT人员的信息化培训覆盖率

学习的电子化水平(分)

反映企业的学习能力和文化的转变

电子化学习的员工覆盖率;电子化学习中可供选择的学习领域

安全

用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例(%

反映企业信息化安全水平

用于信息安全的费用包含软件、硬件、培训、人力资源支出

信息化安全措施应用率(%

反映企业信息化安全水平

信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况

效益指数

库存资金占用率(%

反映企业信息化效益状况

库存平均占用的资金与全部流动资金的比例

资金运转效率(次/年)

反映企业信息化效益状况

企业流动资金每年的周转次数

企业财务决算速度(日)

反映企业信息化响应水平

从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间

增长指数

反映企业绩效

销售收入增长率、利润增长率


  企业信息化规划的测评分析
  企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数,反映企业信息化基本发展状况。具体权重根据德尔菲法、层次分析法,结合政策导向确定。通过具体的计算得出企业的信息化平分,对企业整体信息化有总体有正确的评估,利于帮助企业进行信息化规划,对企业信息化的具体实施起到指导作用。
  具体规划
  通过对企业的信息化指标的分析,可以对企业信息化进行具体规划:
  1、建立信息化管理部门,明确信管部门的职责
  2、建设软、硬件平台,信息逐步集成
  3、完善软、硬件平台,管理逐步集成
  4、针对管理流程中的关键和瓶颈环节进行业务流程再造(BPR),实施ERP、CRM和电子商务,达到提升企业核心竞争能力的最终目标。
  企业实施信息化之后要达到的目标
  消除信息孤岛、调整业务流程、加快响应速度、降低周转在库、提高生产效率、加强成本管理、提高销售业绩

 



关键词:
内部信息交流 定价决策 电子商务
电子订货系统(EOS) 信用管理 信息资源规划(IRP)
信息技术 信息化管理 信息管理
信息安全 市场营销信息系统 商务智能
企业信息系统 企业信息化

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