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26个英文字母中蕴涵的管理学

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  看到题目就知道做管理不易,因为有这么多任务要完成。而笔者本来还想声明,因为字母只有26个,无法全面概括管理中的问题。因此,管理者最好的选择还是只有用心体悟管理之道,以道应变,则可得心应手、从容自如。

  A--Agent(代理)委托-代理关系是现代管理中最基本的关系,管理者要善于找到合适的人、将其放到合适的位置上,成为自己的优秀代理,则可以将自己解放出来,专注于战略等全局问题,获得双赢。

  B--Basis(基础)谁都知道打好基础的重要性,但在追求扩张或发展的过程中,总要有太多欲速则不达的新例子涌现。也许应当在解决好组织的基础之前,先解决管理者的基础-智慧和品格。

  C--Communication(沟通)沟通是其他管理技能的基础,某种程度上也是中国管理者最需要提高的方面之一。通过好的沟通,管理者可以施加更大的影响力,保证组织目标的实现。

  D--Decision(决策)管理就是决策。由于信息技术的发展,管理者面临的总是太多选择和可能性而不是没有选择,因此无时不需要根据实际情况找到最适合的方案,必要时要依靠直觉。

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  E--Execution(执行)好的思想只有通过好的执行才能发挥威力,好的目标只有通过好的执行才有实现的可能。执行往往是最艰苦的环节,需要能力、信心、忍耐,更需要解决问题的艺术。执行能力是管理水平的标尺,也是当前中国管理者最稀缺的资源之一。

  F--Flexibility(灵活性)在这个快吃慢的时代,快速反应和灵活性是竞争的必备武器。不仅是在时间维度上需要保证“零时间”,更需要在投入和效果之间保持艺术的平衡,这可能不得不依赖对“道”的体悟来解决。

  G--Gap(差距)对差距的管理是推动组织进步、保持组织活力的利器。要时刻关注与理想、与目标、与标杆之间的差距,在步步为营中实现超越。

  H--Helpfulness(帮助)管理者要善于通过帮助他人成功来获得自己的成功。同时,天助自助者,管理者自己的艰苦努力也必然会得到天之助益,进入良性循环的高速轨道。

  I--Image(形象)在传播速度和范围超过任何人想象的时代,组织形象将决定组织的命运,管理者自身形象决定管理者的命运和组织的发展,因此需要高度关注和富有成效的管理。

  J--Jeopardizing(损害)进步犹如逆水行舟,退步却似飞流直下。即使在形势一片大好的情况下,管理者必须关注和警惕潜在的损害,并防患于未然。尤其是对组织文化造成损害的人、言论和行为,绝对不可以放任自流。

  K--Knowledge(知识)管理者需要不仅要有终身学习的决心,更要把握广度与深度的平衡。知识管理的技术越来越成熟,但如何变成个人和组织的资源并用之创造财富,还是需要智慧,这也是前《羊城晚报》财富沙龙主持孙玉红女士倡导“真知创造财富”的原因。

  L--Lever(杠杆)管理者要明晰大势,配置好资源,因势利导,发挥杠杆之威力。善于以四两拨千斤的从容潇洒解决问题,就很接近管理之道了。

  M—Multi-culture(多文化)不仅是国家之间的文化差异需要理解和妥善处理,在地域辽阔的中国,地区之间的文化差异同样不能忽视。管理者需要建立统一文化,但也要有一种对各种文化的宽容态度,让各文化在合理冲突和包容中促进组织进步。

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