小企业更应该注重知识管理

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  企业知识,是企业最重要的资本之一。什么是知识管理呢?知识管理就是对企业组织中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程。最终形成以企业为单元的一套知识体系,并通过不断的积累和更新、挖掘,形成企业私有的商业智慧,以帮助企业做出正确的决策。然而知识管理在许多人的概念里,似乎是大公司才有能力去规划和实施的管理战略,大多数的小企业主似乎觉得知识管理离他们很远,企业不成规模不能够谈知识管理成为一种普遍的错误性认知,其实,知识管理对小企业也同样重要,甚至更加重要。下面我从几个方面阐述为什么知识管理对小企业更加重要。
  1、知识改变企业命运
  这个观点听起来似乎玄乎,但是一些成功企业的经验却可以拿来验证。比如在地产界的万科、龙湖在知识管理方面非常重视,也使得企业具有更强的竞争力。因为知识传承本身就是企业核心竞争力的不断积累和传承。几乎优秀的企业都在知识管理上不惜投资打造知识管理平台,未来企业的竞争恐怕就是知识的竞争。
  2、知识是企业不断改进的力量源泉
  一个企业,从创业之初到蓬勃发展,从单枪匹马到兵强马壮,这期间无不是遇到数不清的困难和问题,也积累大量的经验教训。然而,恐怕大多数的企业管理者把经历变成经验的时候,只是将经验教训存在于执行者或相关同事的脑子里面了,当下次同样的问题出现的时候,若新的执行人员没有该经验,往往就会再出错误或者绕弯路,倘若企业有一套完善的知识管理体系,执行人只要在执行前查看具体的知识内容,则成功完成工作的可能性会大很多了。因此企业无论大小,如果建立了适用的知识体系,并能够方便的使用,对于企业的意义是非常重要的。
  再者,知识本身具有传播和不断完善的属性,在企业发展的过程中,对知识库的不断积累和更新,势必会使企业的竞争力和活力不断加强。
  3、知识可有效节约成本
  知识可节约成本我觉得重点体现在两个方面,时间成本和培训成本。准确有效地知识支撑可以在处理各种业务时,以最短的时间正确的完成任务;在企业进行新人才的引进时,完善的知识体系可以大大减少培训开支并缩短培训的周期,以便于新员工的尽快上岗。
  4、知识可有效提高效率
  体现在1)避免问题重现;2)知识重用;3)单位时间效率。
  5、知识使企业快速成长
  1)知识更新促使企业成长;2)整体学习能力提高使得企业快速成长;3)团队技术与管理提升使得企业快速发展。
  6、知识才是新时期企业的核心资本。
  企业要发展,除了资金、人才、市场的积累,一个更重要的是知识资本,未来的市场竞争是人才的竞争,说到底其实是知识应用和挖掘能力的竞争。
  7、正确的知识管理工具和平台是企业知识战略的关键点。
  一套行之有效的知识管理体系再加上一套功能适合的知识管理信息化平台才是正确实施知识管理的方法。当前市面上的知识管理工具软件也不少,大家可以选择适合自己的即可。笔者使用的是朗通ERM中的知识管理模块,对于小企业而言,也是个不错的选择。

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