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一分钟管理艺术

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  1、一分钟目标:就目标取得一致意见。设计出与之相适应的行为方式。把每一项目标写在一张纸上,不超过200字。花一分钟时间把目标看一下,重复几遍。每天经常抽一分钟时间来察看一下自己的工作情况。看看自己行为是否符合自己所确定的目标。            
  2、一分钟表扬:开诚布公地告诉下属,让他们知道上司对他们的工作评价。及时地表扬员工。告诉员工为什么说他干得好,并要具体地指出好的地方。告诉员工为此公司是多么地高兴,他们的工作对企业和其他人会有多大助益。沉默片刻,让员工感到上司很高兴。鼓励员工再接再厉。跟员工们握手或拍拍肩膀,以此表明上司对他们成功的支持。            
  3、一分钟指责:事先以毫不含糊的语言告诉手下的员工,让他们知道在一定期限内该怎样工作。指责一定要及时。具体指出问题所在。以毫不含糊的语言告诉员工,你为他的错误感到难受。令人难堪的短暂沉默,让下属感受到你的心情。握手或友善地拍拍他们,让下属明白你与他们同舟共济。提醒员工,你是如何器重他。让下属清楚地懂得,你对他印象不错,但是象这样干可不行。说清楚,指责完了就完了。            
  这里说的一分钟仅是抽象概念,其实质是正确处理上下级之间的关系,树立目标责任,增强完成工作的自觉性,做事必须有时间观念。            
  时间管理艺术美国斯坦福大学教授里杰卡柯认为:时间的分配对任何一个人都是一样的,关键在于你如何地分配和利用它……切忌从琐事开始,再逐步安排重要的事情。切忌在未考虑成熟之前,仓促上阵。尽量由周围下属来分担你的工作。少写信,多用电话。减少会议。提前拟好自己的工作时间表。经常分析自己对时间的利用率。减少不必要的报告文件。尽量减少文件的传阅。 


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