朱兰螺旋图 日期:2011-08-08
  【名词解释】   朱兰螺旋图由美国质量管理专家朱兰率先提出,它是质量管理基本理论模式,也是开展质量管理的基本原理,其中包括13个环节以说明连续的质量活动,经过各个环节的质量职能作用,以达到产品符合适用性要求,保证和提高产品质量。朱兰螺旋是一个呈螺旋...
重复生产管理 日期:2011-08-08
  【名词解释】   对于流水线生产而言,其单位产出有固定的节拍,即单位时间内的劳动生产率是一定的。重复生产管理主要对以流水线为主要生产方式的批量生产提供生产全过程的管理,包括生产任务分解到每一天、每天的生产任务下达、领料、发料、生产加工完毕后申请检...
质量诊断 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量诊断是指对受诊企业的产品、过程或质量管理工作进行诊察,以判定其产品或服努质量是否满足规定要求,或其质量管理工作是否适当、有效,查明发生存在问题的原因,并进而指出改进和提高方向、途径和措施的全部活动。   【操作实务】   质量...
质量体系认证 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量体系认证是指第三方的认证机构对供方的质量体系进行审核、评定和注册活动,其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明供方的质量体系符合某种质量保证标准,对供方的质量保证能力给予独立的证实。   【操作实务】   质量体系认证过程总体...
质量情报 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量情报,指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的信息、基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种技术经济资源。质量情报工作是质量管理的耳目。   【操作实务】   通过收集质置情报,可以及时掌握影响产品质量的各种因素和...
质量管理三部曲 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量管理三部曲是指质量计划、质量控制和质量改进这三个互相联系的阶段,是由美国著名质量管理专家J,M.朱兰博士提出的。   【操作实务】   质量管理过程分为三个步骤:计划、控制和改进。特别重要的是质量管理过程的每一个步骤都可以进一步...
质量管理工具 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量管理工具是指在进行全面质量管理时,对关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法PDPC法以及箭条图法的统称,这“新七种工具”是相对分层法、排列图法、因果分析图法、统计调查表法、直方图法、控制图法和散布图法等&ldqu...
质量功能展开(QFD) 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量功能展开产生于日本。20世纪60年代,随着全面质量管理(TQC)的深入发展,日本人开始考虑能否在产品的设计阶段就确定制造过程中的质量控制要点,以减少生产初期大量错误的发生。QFD正是一种在开发阶段就对产品的适用性实施全方位保证的系统方法...
质量成本 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量成本是指企业为确保产品质量保持在既能满足顾客的正常要求,又能为企业带来最佳经济效益的质量水平上所发生的一切费用。   【操作实务】   质量成本支出可以分为三方面:   1.预防性支出:预防性支出是企业的计划性支出,专门用来确保...
质量差价 日期:2011-08-08
  【名词解释】   质量差价是指同一市场、同一时间、同种商品由于质量不同所形成的价格差异。具体可分为花色差价、品质差价、品种差价、规格差价、型号差价、式样差价、造型差价、等级差价、新陈差价、老嫩差价、死活差价、牌誉差价等具体形式。   【操作实务】 ...
制造资源计划( MRPⅡ) 日期:2011-08-08
  【名词解释】   制造资源计划(简称MRPⅡ),是在物料需求计划(MRP)的基础上发展起来的。它不仅编制产品和零部件的生产进度计划、物料采购计划,而且还可以直接从系统获得各种财务信息如销售收入、库存资金占用量和产品成本等,是一个覆盖企业全部生产资源的管理...
直方图 日期:2011-08-08
  【名词解释】   直方图是指将产品质量特性频率分布状态用直方形表示的图表,它是以所研究的数据作为横轴,在该轴上将数据分为若干个区间,以各个区间中所含数据的频数作为纵轴,如此便形成了由一系列宽度相等(表示数据分组的区间),高度各异(表示在给定间隔内...
因果分析图 日期:2011-08-08
  【名词解释】   所谓因果分析图,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,即以图来表达结果与原因之间的关系。其形状像鱼骨,又称鱼骨图。因果分析图是一种充分发动员工动脑筋,查原因,集思广益的好办法.也特别适合于工作小组中实行质量的民主管理。 ...
虚拟物流 日期:2011-08-08
  【名词解释】   虚拟物流的概念最初是由美国的Stuart等人于1996年提出的。Stuart认为虚拟物流是利用日益完善的通讯网络技术及手段,将分布于全球的企业仓库虚拟整合为一个大型物流支持系统,以完成快速、精确、稳定的物资保障任务,满足物流市场的多频度、小批量...